Polityka prywatności

Administratorem danych osobowych jest Detailing Polska Sp. z o.o. z siedzibą przy Al. Jerozolimskie 181, 02-222 Warszawa, wpisaną do rejestru przedsiębiorców KRS pod numerem 0000827413, NIP 5272948135, REGON 385190427.

Kontakt w sprawach ochrony danych: [email protected] lub telefonicznie pod +48 22 836 41 20.

Zbieramy wyłącznie dane potrzebne do realizacji usług detailingowych i obsługi zapytań:

• imię i nazwisko
• numer telefonu i adres e-mail
• dane pojazdu przekazywane przy zapisie na usługę (marka, model, numer rejestracyjny)
• treść korespondencji i historię zleceń
• dane rozliczeniowe przy wystawianiu faktur

Nie zbieramy danych szczególnych kategorii ani danych, które nie są potrzebne do obsługi klienta.

Dane przetwarzamy w następujących celach:

• realizacja zleceń detailingowych (art. 6 ust. 1 lit. b RODO)
• odpowiedzi na zapytania przesłane przez formularz, telefon lub e-mail (art. 6 ust. 1 lit. f RODO)
• obowiązki podatkowe i księgowe (art. 6 ust. 1 lit. c RODO)
• ewentualne dochodzenie roszczeń i obrona przed roszczeniami (art. 6 ust. 1 lit. f RODO)
• marketing własnych usług tylko za zgodą (art. 6 ust. 1 lit. a RODO)

Dane mogą być przekazywane podmiotom, które wspierają naszą działalność: firmie księgowej, dostawcy hostingu, operatorowi poczty e-mail i kancelarii prawnej. Każdy z tych podmiotów działa na podstawie umowy powierzenia i zapewnia odpowiedni poziom ochrony.

Nie sprzedajemy ani nie udostępniamy danych podmiotom trzecim w celach marketingowych.

Dane związane ze zleceniami przechowujemy przez okres wymagany przepisami podatkowymi, czyli zasadniczo 5 lat od końca roku, w którym powstał obowiązek podatkowy. Dane z zapytań niezwiązanych ze zleceniem usuwamy po 12 miesiącach od ostatniego kontaktu.

Dane przetwarzane na podstawie zgody przechowujemy do momentu jej wycofania.

Każdemu przysługują prawa wynikające z RODO:

• dostęp do swoich danych i otrzymanie ich kopii
• sprostowanie nieprawidłowych danych
• usunięcie danych w przypadkach przewidzianych prawem
• ograniczenie przetwarzania
• przenoszenie danych
• sprzeciw wobec przetwarzania w celach marketingowych
• skarga do Prezesa UODO

Aby skorzystać z praw, napisz na [email protected]. Odpowiadamy w terminie do 30 dni.

Stosujemy środki techniczne i organizacyjne adekwatne do ryzyka: szyfrowane połączenie z serwerem poczty, ograniczony dostęp do systemów, kopie zapasowe i aktualizacje oprogramowania. Dostęp do danych klientów mają wyłącznie osoby, które potrzebują ich do obsługi zlecenia.

Politykę możemy aktualizować przy zmianach przepisów lub sposobu działania firmy. O istotnych zmianach informujemy na tej stronie z wyprzedzeniem. Aktualna wersja zawsze jest dostępna pod tym adresem.